Evaluación financiera de la cartera de crédito y morosidad de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Cotocollao Ltda. (Periodo 2019 2021).

Pila Acurio, Tania Elizabeth

Evaluación financiera de la cartera de crédito y morosidad de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Cotocollao Ltda. (Periodo 2019 2021).

Pila Acurio, Tania Elizabeth

URI: http://dspace.istvidanueva.edu.ec/xmlui/handle/123456789/270

Date: 2022-11

Abstract:

The financial sector is characterized by being versatile and dynamic because the administrative, commercial, operational and strategic activities of the company are related to finance and are responsible for the effective management of funds. This, in turn, analyzes the behavior of savings and credit institutions, whose main task is to contribute to the growth of the population and entrepreneurs so that they can cover their needs through credit, which is important for the financial sector. Therefore, it is necessary to develop the present investigation, whose purpose was to determine the financial situation of the credit portfolio in order to increase the deposit rate of the Cooperative of Savings and Credit Cotocollao. The research was developed using an experimental design, by sections based on a quantitative approach, a statistical study of the information of the financial statements and the results obtained. Similarly, it is descriptive and explanatory because the phenomena related to independent variables (Financial management of credit portfolio) and dependent (Portfolio delinquency) are studied and analyzed. As a population, people working in the Credit and Collection departments were considered, in addition to the head of the agency, the sample represented 100% of the population. A questionnaire of twelve questions was used as a data collection instrument, which was validated by experts, resulting in 83% validity, proving through the Cronbatch Alpha, a reliability of 0.65% being greater than 0.50%, being reliable. In conclusion, it is clear that financial management affects the level of delinquency of the cooperative, and also the delinquency status of the portfolio is different from 7% to 13% from 2019 to 2021, and that there is a turnover of collection of 95 days.

Description:

El sector financiero se caracteriza por ser versátil y dinamizado porque las actividades administrativas, comerciales, operativas y estratégicas de la empresa están relacionadas con las finanzas y son responsables de la gestión eficaz de los fondos. Este, a su vez, analiza el comportamiento de las entidades financieras de ahorro y crédito, cuya tarea principal es contribuir al crecimiento de la población y empresarios para que puedan cubrir sus necesidades mediante el crédito, lo cual es importante para el sector financiero. Por lo que es necesario desarrollar la presente investigación, cuyo propósito fue determinar la situación financiera de la cartera de crédito con el fin de incrementar la tasa de depósito de la Cooperativa de Ahorro Y Crédito Cotocollao. La investigación se desarrolló utilizando un diseño no experimental, por secciones basado en un enfoque cuantitativo, se realiza un estudio estadístico de la información de los estados financieros y los resultados obtenidos. De igual forma, es descriptivo y explicativo porque se estudian y analizan los fenómenos relacionados con las variables independiente (Gestión financiera de cartera de crédito) y dependiente (Morosidad de la cartera). Como población se consideraron a personas que laboran en los departamentos de Crédito y de Cobranzas, además del jefe de la agencia, la muestra representó el 100% de la población. Se empleó como instrumento de recolección de datos un cuestionario de doce preguntas, el cual fue validado por expertos, resultando un 83% de validez, demostrándo a través del Alfa de Cronbatch, una confiabilidad de 0,65% siendo superior a 0,50%, resultando confiable. En conclusión, queda claro que la gestión financiera afecta el nivel de morosidad de la cooperativa, y también el estado de morosidad de la cartera es diferente del 7% al 13% desde el 2019 al 2021, y que existe una rotación de cobranza de 95 días.

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