Abstract:
Novacero S.A. is an industrial company dedicated to the manufacture and marketing of steel solutions, which has a trajectory throughout the country providing quality products and services, in recent years the company has made investments seeking to improve its production processes, despite all the efforts of the company, productivity rates have been gradually decreasing, there have been missed deadlines, low indicators, products out of specifications, very high conversion cost, evidenced by poor management by employees in the development of their activities, exhibiting inefficiency in their processes, thus affecting the financial resources of the company. For this reason, this thesis work proposes the design of a process manual and the implementation of a management model in the metal roofing line, with the intention of training employees who can compete, develop, guide and execute their activities effectively, oriented to increase productivity in order to improve the profitability of the organization. This is the reason for the development of this study whose purpose is to develop a process manual for the optimization of resources instructing to maximize the effectiveness and efficiency within its operations in the line of metal roofing for the industrial company Novacero S.A. In this way effectively increase productivity rates, which is why the need to implement optimal tools that allow maintaining competent human resources through methods, appropriate equipment, so that the company remains one of the best nationally and internationally.
Description:
Novacero S.A. es una empresa industrial dedicada a la fabricación y
comercialización de soluciones de acero, la cual tiene una trayectoria en todo el país
brindando productos y servicios de calidad; en los últimos años la empresa ha realizado
inversiones buscando mejorar sus procesos productivos, a pesar de todo el esfuerzo de
la compañía, los índices de productividad han ido gradualmente decreciendo, se han
presentado incumplimientos de fechas, indicadores bajos, productos fuera de
especificaciones, costo de conversión muy altos, evidenciado una mala gestión por
parte de los colaboradores en el desarrollo de sus actividades, exhibiendo ineficiencia
en sus procesos, afectando así los recursos financieros de la empresa, es por ello que a
través de este trabajo de tesis se plantea, el diseño de un manual de procesos y la
implementación de un modelo de gestión en la línea de cubiertas metálicas, con la
intención de formar colaboradores que puedan competir, desarrollar, guiar y ejecutar
sus actividades de forma eficaz, orientados a incrementar la productividad con el fin de
mejorar la rentabilidad para la organización. Razón por la cual se desarrolla el presente
estudio que tiene como propósito elaborar un manual de procesos para la optimización
de recursos instruyendo a maximizar la eficacia, eficiencia y eficaz dentro de sus
operaciones en la línea de cubiertas metálicas para la empresa industrial Novacero S.A.
De esta manera incrementar de forma efectiva los índices de productividad, razón por
la cual surge la necesidad de implementar herramientas óptimas, que permita mantener
el recurso humano competente a través de métodos, equipos adecuados, para que la
empresa siga siendo una de las mejores a nivel nacional e internacional.
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