Abstract:
The objective of this work is to design and apply the personnel recruitment and selection process for Trucks & Tracks microenterprise. In order to fulfill this purpose, first of all, a review of the company's general information was carried out, among which are commercial activity, business philosophy and organizational structure.
The review of these aspects was carried out in order to obtain a global vision of the company and its actions, as a starting point for the study.
Using the interview technique, the necessary information was gathered to determine the pre existing situation of the organization with respect to the recruitment and selection processes. Through the processing of the information collected, existing shortcomings were identified, conclusions were drawn, and corrective alternatives were sought, which are presented in the recommendations.
Finally, a procedures manual was prepared, the structure of which is designed to standardize the personnel recruitment and selection processes. The manual will serve as a guide for the optimal execution of the processes mentioned above. The aim is to provide Trucks & Tracks microenterprise with an important administrative tool for human talent management, setting a precedent for the future standardization of other key processes in the organization.
Description:
El presente trabajo tiene por objetivo el diseño y aplicación del proceso de reclutamiento y selección del personal para la microempresa Trucks & Tracks. Para dar cumplimiento a este propósito, en primera instancia, se realizó una revisión de las generalidades de la empresa entre las cuales se encuentran actividad comercial, filosofía empresarial y estructura organizacional.
La revisión de estos aspectos, se realizó a fin de obtener una visión global de la empresa y de su accionar como punto de partida del estudio.
Utilizando la técnica de entrevista, se recabó la información necesaria para determinar la situación preexistente de la organización con respecto a los procesos de reclutamiento y selección del personal. A través del procesamiento de la información recolectada, se identificaron falencias existentes, se generaron conclusiones y se buscaron alternativas de corrección las cuales se presentan en las recomendaciones.
Finalmente, se elaboró un manual de procedimientos, cuya estructura está diseñada para estandarizar los procesos de reclutamiento y selección del personal. El manual generado servirá de guía para lograr una ejecución óptima de los procesos antes mencionados. Con ello, se pretende proveer a la microempresa Trucks & Tracks de una importante herramienta administrativa útil en la gestión del talento humano, dejando sentado un precedente para la futura estandarización de otros procesos claves de la organización.
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